Valmennuksen tyyppi
Livevalmennus tai yksilövalmennusNeuvottelutaidot kuuluvat nykyaikaisiin työyhteisötaitoihin. Meiltä saat huolellisesti tarpeisiinne kohdennetun neuvottelutaitovalmennuksen. Harjoituspainotteinen neuvotteluvalmennuksemme lisää itseluottamusta ja kehittää tehokkaasti henkilökohtaisia neuvottelutaitojasi.
Valmennuksen kuvaus
Neuvottelutaitojen valmennuksesta saat käytännön onnistumisvinkit arkityöhön. Valmennustalo Virran osallistava neuvottelutaitojen valmennus on oiva foorumi parhaiden käytänteiden ja olemassa olevan osaamisen jakamiselle yrityksen sisällä.
Neuvottelutaitovalmennuksen opetusmenetelminä käytämme teoriatietoiskuja, keskustelun fasilitointia ja neuvotteluharjoituksia. Neuvotteluharjoitukset rakennetaan vastaamaan osallistujien todellista työ- ja toimintaympäristöä.
Osallistujat saavat neuvottelutaidoistaan henkilökohtaista palautetta. Valmennuksessa voidaan käyttää apuna videointia. Neuvottelutaitovalmennus sopii hyvin laajentamaan myös esimiesvalmennuksen sisältöä.
Neuvottelutaitovalmennus voidaan toteuttaa myös osallistavana etävalmennusprosessina.
Saat valmennuksesta
- Yhteistyöhakuisen neuvottelun tavoitteet
- Neuvotteluun valmistautuminen
- Oman ehdotuksen selkeä esittäminen ja perusteleminen
- Tehokas ja rakentava kuunteleminen
- Erilaisten tarpeiden yhteensovittamisen taito
- Tunteiden säätely haasteellisissa neuvottelutilanteissa
- Neuvottelutaitojen harjoittelua
Valmentajat
Sirpa Puolakka
Yritysvalmentaja, Business Coach, Fasilitaattori, Työyhteisösovittelija
Olen toiminut työyhteisövalmentajana ja yhteistyön kehittäjänä vuodesta 1999 lähtien sekä työyhteisösovittelijana vuodesta 2009. Koulutukseltani olen YTM, sosiaalipsykologi.
Teija Mykrä
Toimitusjohtaja, Yritysvalmentaja, Business Coach, Fasilitaattori
Olen toiminut sekä yksityisen että julkisen puolen valmentajana erityisesti viestinnän ja vuorovaikutuksen saralla vuodesta 1996 lähtien. Koulutukseltani olen FM (puheviestintä).
Kiinnostuitko? Lähetä meille tarjouspyyntö.
Jaa eteenpäin
Valmennuksen asiakkaita
YTHS: Työyhteisötaidot – virtaa ammatilliseen yhteistyöhön! -webinaaritallenteet
Työyhteisötaidot – valmennuksen tavoitteena oli herättää jokainen työyhteisön jäsen huomaamaan oma vastuunsa työyhteisön toimivuudesta ja työhyvinvoinnista.
Lue lisää
Versowood Oy: Työnopastaja oppimisen ohjaajana
Versowood Group Oy:lle on toteutettu useampia prosessimaisia työnopastuskoulutuksia, jotka ovat saaneet osallistujilta kiittävää palautetta.
Lue lisää
Vantaan Energia Sähköverkot Oy: Asiantuntijana asiakaskohtaamisissa -etävalmennukset
Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n valmennuksen tavoitteena oli vahvistaa asiantuntijoiden osaamista asiakaspalvelussa sekä antaa valmiuksia myös haastavien, tunnepitoisten asiakastilanteiden hoitamiseen ammattimaisesti.
Lue lisää
Tuomi Logistiikka Oy: Asiakasneuvottelut mainetta, tulosta ja menestystä rakentamassa!
Valmennustalo Virta on toteuttanut asiantuntijoiden neuvotteluvalmennuksia Tuomi Logistiikalle jo 2018 lähtien.
Lue lisää
Tornionjokilaakson seurakunnat: Työyhteisön kehittämisprosessit Kolarin, Pellon ja Ylitornion seurakunnissa
Seurakunnat elävät muutosten aikaa ja myös Tornionjokilaakson pienissä seurakunnissa yhteistyön tulee toimia entistä tehokkaammin niin seurakuntien sisällä kuin välilläkin.
Lue lisää
Tekonivelsairaala Coxa Oy: Mitä on coxalaisuus? -työpajat
Tekonivelsairaala Coxa on Tampereella toimiva, Suomen ainoa tekonivelleikkauksiin keskittynyt sairaala. Coxassa työskentelee yli 300 alan huippuosaajaa. Työyhteisön kehittämisen keskeisenä tavoitteena oli kirkastaa ja vahvistaa coxalaista yrityskulttuuria.
Lue lisää
Smartum Oy: Haastavista asiakastilanteista palautuminen
Valmennustalo Virta järjesti Smartumille asiakaspalvelutiimin valmennusiltapäivän.
Lue lisää
Sarlin Oy Ab: Ammatillisen yhteistyön vahvistaminen
Sarlin Oy on teollisen paineilman, ympäristöystävällisen energiateknologian, teollisen automaation ja digitaalisten ratkaisujen uranuurtaja sekä kotimainen perheyritys. Valmennusprosessin keskeisenä tavoitteena oli vahvistaa ammatillista yhteistyötä ja saada työkaluja rakentavaan, yhteistyötä ja työhyvinvointia tukevaan vuorovaikutukseen työssä.
Lue lisää
ProAgria Ry Itä-Suomi: Osallistavat työskentelymenetelmät
ProAgria Itä-Suomen Osallistavat työskentelymenetelmät -valmennus toteutettiin lähi- ja etävalmennuksen yhdistelmänä. Valmennus aloitettiin yhteisellä webinaarina, joka antoi teoreettista tietopohjaa; lähivalmennuspäivänä keskityttiin vastaavasti osallistavien ryhmätyömenetelmien kokeilemiseen.
Lue lisää
Norelco Oy: Työnopastaja oppimisen ohjaajana
Norelco Oy:lle toteutettiin yhden työpäivän mittainen työnopastuskoulutus, joka sai hyvää palautetta osallistujilta.
Lue lisää
Muonion kunta: Hyvinvoiva ja oppiva työyhteisö
Muonion kunta osallistui Valmennustalo Virran valmennukseen, jossa henkilöstön hyvinvointia pyrittiin lisäämään uudistamalla työkulttuuria.
Lue lisää
Monetra Oulu Oy: Virtaa ammattimaiseen asiakasviestintään! - webinaaritallenteet
Valmennuksen tavoitteena oli herättää jokainen monetralainen huomaamaan oma roolinsa asiakaskokemuksen rakentajana.
Lue lisää
Koulutuskeskus Brahe: Esimiestyö ja henkilöstöjohtaminen
Koulutuskeskus Brahen valmennuksen ohjelma oli kohdennettu työnjohtajille ja henkilöille, jotka ovat siirtymässä työnjohtotehtäviin. Tavoitteena oli valmentavan ja osallistavan johtamisotteen omaksuminen.
Lue lisää
Keusote: Räätälöidyt asiakaspalvelun webinaaritallenteet
Keusoten tahtotilana on tuottaa asiakkaiden tarpeita vastaavia palveluita ihmislähtöisesti ja laadukkaasti. Onnistumisen edellytyksinä on, että henkilöstö voi hyvin ja tiimit toimivat yhteisöohjautuvasti.
Lue lisää
Kanta-Hämeen hyvinvointialue: Johtamisvalmennus kotihoidon lähijohtajille
Sote-uudistuksen myötä syntyneellä Kanta-Hämeen hyvinvointialueella toimii yhdistetty kotihoito. Siihen sisältyvät kotipalvelun ja kotisairaanhoidon tehtävät.
Lue lisää
Palautetta asiakkailtamme
Olemme vuosien varrella saaneet asiakkailtamme loistavaa palautetta. Tutustu kommentteihin ja jätä halutessasi omasi
4,4 tähteä 5 tähdestä (perustuu 306 arvosteluun)
Tutustu myös näihin palveluihimme
Haluatko sekä huipputulokset että innostuneen, hyvinvoivan henkilöstön, jolle asiakastyytyväisyys on ykköstavoite? Valmennustalo Virran palveluista saat kaiken sen tuen, mitä tarvitset henkilöstösi hyvinvoinnin varmistamiseen. Tutustu vierestä yrityksemme palveluihin.
Vuorovaikutusosaaminen
360 esimiespalaute
360 asteen palaute antaa sinulle tarkkaa tietoa omasta johtamisestasi. Ääneen pääsevät niin johdettavasi, kollegasi kuin oma esihenkilösi. Älä oleta, vaan pyydä palautetta!
Lue lisää
Coaching ja fasilitointi
Ajanhallinta ja itsensä johtaminen
Ajanhallinta kuuluu olennaisesti itsensä johtamisen taitoihin ja sitä tarvitaan työn itseohjautuvuuden lisääntyessä. Jokaisella on 24 tuntia vuorokaudessa käytettävissään, joten ärsyketulva on opittava tunnistamaan ja sen keskelle on raivattava rauhallisia tiloja. Vastuu ajanhallinnasta on sekä yksilöllä että yhteisöllä.
Lue lisää
Coaching ja fasilitointi
Asiakaslupauksen fasilitointi
Jokainen organisaatio haluaa tuottaa lisäarvoa asiakkailleen. Kuinka se käytännössä tehdään? Miten lunastatte lupaukset käytännössä niin, että ne eivät jää tyhjiksi mainospuheiksi?
Lue lisää
Vuorovaikutusosaaminen
Asiakaspalvelijan neuvotteleva ja konsultoiva työote
Aktiivinen viestintä on asiakkaasta välittämistä. Ettehän tyydy vain reagoimaan asiakkaan pyyntöihin? Ovatko teidän palvelunne riittävän tasalaatuista vaikka osaajat vaihtuvat tai yrityksen koko kasvaa? Puhutaanko teillä palvelusta?
Lue lisää
Coaching ja fasilitointi
Business coaching
Business coaching on voimavaralähtöinen prosessi, joka auttaa tunnistamaan omat vahvuudet ja löytämään uusia työhyvinvointia tukevia ajattelu- ja toimintatapoja.
Prosessi tukee tehokkaasti valmennettavan omaa ratkaisukykyä, itsensä johtamista sekä itseluottamusta. Voit tulla coachingiin minkä tahansa tavoitteen kanssa, jonka haluat saavuttaa.
Pysähdy ajattelemaan – näet olennaisen!
Keskity olennaiseen - saat aikaan!
Koe aikaansaamisen ilo - koet työsi merkityksen!
Lue lisää
Vuorovaikutusosaaminen
Esiintymistaitoja jännittäjille
Kuulutko niihin työelämän osaajiin, joille esiintyminen ei olekaan ilo, vaan kuormitustekijä? Tuottaako englannin kielellä esiintyminen vielä oman lisäjännityksensä? Vaikka olisit kokenut konkari tai johtotason ihminen, tiedäthän, ettet ole yksin! Valmennuksesta tehokas apu esiintymiskuormitukseen!
Lue lisää
Coaching ja fasilitointi
Fasilitointipalvelut
Fasilitointi on keskustelun helpottamista, vuorovaikutuksen johtamista. Tunnistat varmaan, että pelkkä tilan antaminen keskustelulle ei aina riitä. Keskustelu voi osoittautua vaivaantuneeksi hiljaisuudeksi tai kaoottiseksi päällepuhumiseksi vailla tehoja.
Lue lisää
Coaching ja fasilitointi
Fasilitointitaitojen valmennus
Tunnistatko, kuinka monet tiimit - kenties alkaen johtoryhmästä – tarvitsisivat yhteisen keskustelun tehostamista? Pysyttäisi asiassa, ei ammuttaisi ideoita alas ennen aikojaan ja saataisi myös keskusteluille selkeä päätös tai lopputulos. Fasilitointiosaamista tarvitaan!
Lue lisää
Vuorovaikutusosaaminen
Haastavat asiakastilanteet ja niistä palautuminen
Miten pärjäät haastavissa asiakastilanteissa? Miten palaudut niistä? Valmennuksesta vinkit tunnepitoisten asiakastilanteiden rauhoittamiseen ja haastavista asiakaskohtaamisista palautumiseen.
Lue lisää
Valmiit luentotallenteet
Haastavat asiakastilanteet ja niistä palautuminen -tallenne
Kun haluat tiiviin ja tehokkaan koulutuspaketin, tilaa helppo ja vaivaton webinaari. Webinaariin voi osallistua omalta tietokoneelta milloin ja missä tahansa. Haastavat asiakastilanteet ja niistä palautuminen -webinaarista hyötyvät niin pitkän linjan ammattilaiset kuin vasta-alkajatkin.
Lue lisää
Työyhteisön kehittäminen
Heräteluento: Energisoiva vuorovaikutus – onnistuminen ja arvostus työssä
Energisoiva vuorovaikutus – onnistuminen ja arvostus työssä -heräteluento antaa vinkkejä ja ideoita energisoivaan vuorovaikutukseen työssä. Heräteluento sisältää pieniä tehtäviä ja harjoituksia ja on itsessään energisoiva tilaisuus.
Lue lisää
Työyhteisön kehittäminen
Heräteluento: Minä työyhteisön jäsenenä – yksinäinen susi vai lauman jäsen?
Vuorovaikutteinen luento tarjoaa kurkistuksen siihen, millainen oma rooli työyhteisössä on. Oletko enemmän yksinäinen oman tiesi kulkija vai turvallisesti lauman seassa tallustava? Entäpä millaisiin ryhmäilmiöihin työyhteisössä usein törmätään? Minkälaiset työyhteisötaidot sinulla on? Luento höystetään valaisevien esimerkkien avulla.
Lue lisää