Palautteen antaminen ja vastaanottaminen

Palaute vahvistaa työyhteisöä!

Valmennuksen tyyppi

Livevalmennus tai livewebinaari

Palautteen niukkuus vaivaa monia suomalaisia työyhteisöjä. Millainen palautteen antaja ja vastaanottaja sinä olet? Ammattimaisesti annettu palaute vahvistaa työmotivaatiota, parantaa työhyvinvointia ja tukee jatkuvaa oppimista. Panosta palautteeseen, rakenna luottamusta, sitoutumista ja saa aikaan parempia tuloksia!

 

Palautteen antaminen onnistumisten perustana

Aktiivinen, positiivinen palautekulttuuri on merkki siitä, että työpaikalla on hyvä työilmapiiri. Positiivisen palautteen antaminen on tehokas tapa saada aikaan tuloksia, johtaa ihmisiä ja ylläpitää menestystä. Toimivassa työyhteisössä tunnistat omat vahvuutesi ja kehittämiskohteesi sekä tiedät, milloin oma panoksesi on riittävä.

On tärkeää, että myös negatiivinen palaute annetaan suoraan eikä esimerkiksi vihjailemalla tai selän takana. Palautteen antaminen rakentavasti sisältää aina kehittämisehdotukset ja auttaa tiimiä kehittymään.

Korjaavan palautteen määrän kanssa saa olla tarkkana! Oletko kuullut 70/30 -säännöstä? Säännön mukaan taidon oppimisessa tarvitaan 70 % kannustavaa palautetta.  30 % korjaavaa palautetta riittää. Nykypäivän ammattiosaajat tunnistavat omat kehittämiskohteensa itsekin varsin hyvin. Osaatko toimia sparraajana?

 

Palautteen vastaanottaminen ja puolustusmekanismit

Entä mitä sinussa tapahtuu silloin, kun saat palautetta? Osaatko ottaa ”positiivista” ja ”negatiivista” palautetta vastaan?

Mikä on tapasi reagoida korjaavaan palautteeseen? Joskus rakentavakin palaute saattaa tuntua samalta kuin negatiivinen palaute. Tunnistatko  puolustusmekanismit, jotka saattavat estää palautteen vastaanottamisen ja sen hyödyntämisen?

Entä osaatko ottaa kiitoksen vastaan ja hyödyntää omia vahvuuksiasi? Parhaimmillaan palautekeskustelu on dialogista vuoropuhelua, johon molemmat osapuolet osallistuvat tasavertaisina.

Kaikki tarvitsevat palautetaitoja

Palautteen antaminen ja vastaanottaminen -valmennus on tarkoitettu tiimeille ja työyhteisöille sekä esimerkiksi esihenkilöille, tiimivastaaville ja erilaisten projektiryhmien vetäjille. Valmennus on osallistavaa ja sisältää paljon taitoharjoittelua. Teoriatieto tarjotaan napakoina tietoiskuina.

Organisaatiokohtaiset valmennuksemme räätälöidään juuri sinun henkilöstösi tarpeisiin.

Palautteen antaminen ja vastaanottaminen -valmennus sisältää
  • Palaute muutoksen moottorina
  • Palautetyhjiöstä palautteen aktiiviseen pyytämiseen ja antamiseen
  • Rakentavan palautteen elementit
  • Dialogiin pyrkivä sparrauskeskustelu
  • Tunteiden kohtaaminen ja rakentava käsittely
  • Palautteen vastaanottaminen ja hyödyntämien
  • Kuuntelemisen taidot
  • Yhteyden säilyttäminen haastavissa palautekeskusteluissa
  • Itsearvioinnin ja kehittymisen tukeminen
  • Yhteisistä palautekäytänteistä sopiminen

Valmennuksen hyödyt

  • Oppeja jämäkkään ja suoraan palautepuheeseen
  • Itsevarmuutta puuttua alisuoriutumiseen
  • Rohkeutta pyytää ja ottaa vastaan palautetta omasta toiminnasta
  • Innostusta ja motivaatiota aktiiviseen palautteeseen
  • Käytännön vinkit, työkalut ja konkreettiset palauteenantomallit harjoituksineen

Valmentajat

Sirpa Puolakka

Yritysvalmentaja, Business Coach, Ratkaisukeskeinen lyhytterapeutti, Työyhteisösovittelija

Olen toiminut työyhteisövalmentajana ja yhteistyön kehittäjänä vuodesta 1999 lähtien sekä työyhteisösovittelijana vuodesta 2009. Koulutukseltani olen YTM, sosiaalipsykologi, business coach sekä ratkaisukeskeinen lyhytterapeutti.

 

Teija Mykrä

Toimitusjohtaja, Yritysvalmentaja, Business Coach, Fasilitaattori

Olen toiminut sekä yksityisen että julkisen puolen valmentajana erityisesti viestinnän ja vuorovaikutuksen saralla vuodesta 1996 lähtien. Koulutukseltani olen FM (puheviestintä), business coach ja fasilitaattori. Opiskelen parhaillaan integratiiviseksi lyhytterapeutiksi.

Kiinnostuitko? Lähetä meille tarjouspyyntö.

Yhteydenottolomake

Jaa eteenpäin

Palautetta asiakkailtamme

Olemme vuosien varrella saaneet asiakkailtamme loistavaa palautetta. Tutustu kommentteihin ja jätä halutessasi omasi

Lue lisää

4,4
4,4 out of 5 stars (based on 324 reviews)
5 tähteä40%
4 tähteä59%
3 tähteä1%
2 tähteä0%
1 tähti0%