Kuinka monta päätöstä olet siirtänyt tänään?

Monessa organisaatiossa tavoitellaan itseohjautuvuutta ja oma-aloitteisuutta. Sitä, että kokeneet ammattilaiset käyttävät rohkeasti osaamistaan ja tietotaitoaan ja tekevät itsenäisiä ratkaisuja arjessa. Asiakkaalle tämä näkyy sujuvana ja nopeana palveluna.

Jotta itseohjautuvuus voi toteutua, pitää tavoitteet ja työn rajat olla selkeät. Mitä kohti kuljemme? Mitkä ovat minun työni tavoitteet, mitä  juuri minulta odotetaan? Missä kulkevat vastuun rajat? Jos suunta tai rajat ovat hämäriä, epävarmuus lisääntyy ja pienienkin päätösten tekeminen hidastuu.

Johtajan tärkeimpiä tehtäviä on asettaa selkeät tavoitteet ja selkiyttää vastuut. Valmentava esihenkilö uskaltaa vaatia, mutta antaa myös tukea.

Virheiden pelko kertoo turvattomuudesta

Vaikka työn tavoitteet ja rajat olisivat selkeät, itseohjautuvuus ei välttämättä silti toteudu. Päätöksiä ei synny, oma-aloitteisuudessa olisi kehitettävää. Tällöin taustalla voi olla kysymys tiimin psykologisesta turvallisuudesta. Uskallanko toimia, jos en voi olla täysin varma? Mitä tapahtuu, jos teen virheen? Saanko tukea vai jäänkö yksin? Jos virheitä pelätään enemmän kuin oppimista arvostetaan, itseohjautuvuus jää helposti pelkäksi puheeksi.

Virheiden pelko ei useinkaan näy äänekkäänä epävarmuutena. Se näkyy kalenterissa siirtyvinä päätöksinä, loputtomana lisäselvitysten pyytämisenä ja lauseina kuten: “Palaan tähän vielä huomenna.” Tai: “Varmistetaan nyt vielä kerran.”

Ulospäin toiminta näyttää huolelliselta. Sisältäpäin se tuntuu raskaalta. Kun mielessä toistuvat kysymykset “Entä jos tämä menee pieleen?” tai “Mitä minusta ajatellaan?”, päätös siirtyy. Vitkuttelu voi olla suojakeino: jos en päätä, en myöskään voi epäonnistua. Tai teen varovaisia päätöksiä, joissa riski epäonnistua on mahdollisimman pieni.

Aikalisä on joskus viisautta. Se on perusteltua, kun päätös vaatii lisätietoa, kun tunteet kuohuvat liikaa tai kun asia on aidosti strategisesti merkittävä. Mutta aikalisä muuttuu ongelmaksi silloin, kun sen taustalla on täydellisyyden tavoittelu tai tarve varmistaa oma kelpoisuus. Jos huomaat palaavasi samaan asiaan kerta toisensa jälkeen ilman uutta tietoa, kyse ei ehkä ole harkinnasta vaan epävarmuudesta. Täydellisyyden tavoittelu naamioituu helposti laadunvarmistukseksi. Silti todellinen laatu syntyy usein riittävän hyvästä päätöksestä, jota voidaan tarvittaessa korjata – ei loputtomasta hiomisesta.

Turvallisessa tiimissä uskalletaan puhua ääneen omista epävarmuuksista ja pyydetään työkaverilta reilusti apua. Tiimin psykologista turvallisuutta voi kehittää tehokkaasti tiimivalmennuksella.

2 paikkaa vapaana!

Entä jos epävarmuudesta kärsii johtaja?

Johtajilta odotetaan määrätietoisuutta ja rohkeutta tehdä päätöksiä myös silloin, kun ajat ovat epävarmat. Johtajilta odotetaan myös muiden kuuntelemista ja kannattelemista.

Mutta kuka kuuntelee johtajaa silloin, kun epävarmuus hiipii mieleen ja virheiden pelko lamauttaa?

Kun paine kasvaa?
Kun päätöksiä on vaikea tehdä?
Kun motivaatio ei enää syty samalla tavalla kuin ennen?

Virtaa johtamiseen! on 20 viikon terapeuttinen valmennus johtajille ja esihenkilöille, jotka haluavat löytää työn merkityksen ja innostuksen uudelleen.

Valmennus sopii sinulle, jos
✔️ tunnet työssäsi yksinäisyyttä
✔️ kaipaat täysin luottamuksellista tilaa puhua rehellisesti
✔️ olet valmis panostamaan omaan kasvuusi

Mitä valmennukseen osallistuneet sanovat?

Valmennukseen on nyt vapautumassa 2 paikkaa.

Älä jää yksin ajatustesi kanssa. Varaa maksuton konsultaatio Sirpan kanssa, niin jutellaan rauhassa, voisiko tämä valmennus sopia sinullekin.