Piia Innanen
Palvelumuotoilija, Palvelumuotoilu Palo Oy
Piia on käyttäjälähtöisen suunnittelun rautainen ammattilainen, jonka erityisalaa ovat digitaalisten palveluiden kehittäminen, strateginen muotoilu ja palvelumuotoilun koulutukset ja valmennukset.
Palvelumuotoilun menetelmät, asiakasymmärryksen syventäminen ja uusien palvelukonseptien luominen ovat tulleet Piialle tutuiksi useiden palvelumuotoiluprojektien vetäjänä. Piiaan luotetaan sekä yksityiskohtien viilaajana että kokonaisuuksien hallitsijana.