Valmennuksen tyyppi
LivevalmennusJokaisessa työyhteisössä on joskus ristiriitoja. Hyvän työyhteisön merkki ei ole ristiriidattomuus vaan kyky käsitellä ristiriitoja rakentavalla tavalla. Sovittelutaidot ovat nykyajan työelämätaitoja, joita tarvitsevat yhä useammat.
Valmennuksen kuvaus
Sisäisten sovittelijoiden valmennus sopii organisaatioille, joiden tavoitteena on lisätä henkilöstön sovittelutaitoja ja selvittää ristiriidat pääosin talon sisäisin voimin. Sisäisten sovittelijoiden kouluttaminen kannattaa erityisesti isoissa organisaatioissa, joissa on mahdollista toimia puolueettomana sovittelijana esimerkiksi toiselle osastolle.
Sisäiset sovittelijat työskentelevät tyypillisesti esimerkiksi organisaation HR- ja työhyvinvointipäälliköt, esihenkilöt, työsuojelu- ja luottamushenkilöt sekä muut sovittelusta ja työhyvinvoinnista kiinnostuneet henkilöt.
Valmennus sisältää vuorovaikutteisia asiantuntijaluentoja, ohjattua keskustelua sekä vuorovaikutustaitoharjoituksia. Sovittelijana toimimista harjoitellaan pienryhmissä. Jokainen osallistuja saa sovitteluntaidoistaan rakentavaa, henkilökohtaista palautetta.
Saat valmennuksesta
- tietoa työyhteisösovittelun perusteista ja mahdollisuuksista
- osaamista sovitteluprosessin ohjaamiseen vaihe vaiheelta
- osaamista ristiriitojen puolueettomaan käsittelyyn
- työkaluja keskustelun tasapuoliseen ohjaamiseen
- lisää taitoja aktiiviseen kuuntelemiseen ja kysymiseen
- itsevarmuutta sisäisenä sovittelijana toimimiseen
Valmentajat
Sirpa Puolakka
Yritysvalmentaja, Business Coach, Fasilitaattori, Työyhteisösovittelija
Olen toiminut työyhteisövalmentajana ja yhteistyön kehittäjänä vuodesta 1999 lähtien sekä työyhteisösovittelijana vuodesta 2009. Koulutukseltani olen YTM, sosiaalipsykologi. Opiskelen ratkaisukeskeiseksi lyhytterapeutiksi, valmistun kesäkuussa 2025.
Teija Mykrä
Toimitusjohtaja, Yritysvalmentaja, Business Coach, Fasilitaattori
Olen toiminut sekä yksityisen että julkisen puolen valmentajana erityisesti viestinnän ja vuorovaikutuksen saralla vuodesta 1996 lähtien. Koulutukseltani olen FM (puheviestintä).
Kiinnostuitko? Lähetä meille tarjouspyyntö.
Jaa eteenpäin
Asiakkaitamme
Accountor: Virtaa ammattimaiseen asiakasviestintään!
Adara Pakkaus Oy: Työnopastaja oppimisen ohjaajana
Aluehallintovirastojen hallinto- ja kehittämispalvelut (HAKE): Asiakaspalvelun kehittäminen
Aste Helsinki Oy: Virtaa tiimityöhön!
DB Schenker: Haastavat asiakastilanteet ja niistä palautuminen
Eckerö Line Oy Ab: Haastavat asiakaskohtaamiset ja niistä palautuminen – Valmiit luentotallenteet
Heapson Oy: Työnopastaja oppimisen ohjaajana
International House Joensuu: Ajanhallinnalla työhyvinvointia!
Jyväskylän kaupunki: Valmentava johtaminen -esimiesvalmennus
Kanta-Hämeen hyvinvointialue: Johtamisvalmennus kotihoidon lähijohtajille
Keusote: Räätälöidyt asiakaspalvelun webinaaritallenteet
Kiinteistö Oy Kummatti: Asiakaslupauksen fasilitointi
Koulutuskeskus Brahe: Esimiestyö ja henkilöstöjohtaminen
Lyhytterapiasta apua työssä jaksamiseen
Monetra Oulu Oy: Virtaa ammattimaiseen asiakasviestintään! - webinaaritallenteet
Palautetta asiakkailtamme
Olemme vuosien varrella saaneet asiakkailtamme loistavaa palautetta. Tutustu kommentteihin ja jätä halutessasi omasi
Tutustu myös näihin palveluihin
Haluatko sekä huipputulokset että innostuneen, hyvinvoivan henkilöstön, jolle asiakastyytyväisyys on ykköstavoite? Valmennustalo Virran palveluista saat kaiken sen tuen, mitä tarvitset henkilöstösi hyvinvoinnin varmistamiseen. Tutustu vierestä yrityksemme palveluihin.